большой теннис

Размерные сетки могут отличаться в зависимости от коллекции и модели. Многие изделия представлены в расширенной линейке — от XS до XL. На страницах коллекций и в разделе «Покупателям» вы найдете таблицы соответствия размеров и обмеров, а в карточке каждого товара — точные параметры изделия.
Сравните ваши обмеры с таблицами или обмеры ваших любимых вещей с обмерами в карточках товара. Если вы не нашли свой размер или сомневаетесь в выборе — свяжитесь с нами, мы с радостью поможем подобрать идеальную посадку.

Мы доставляем заказы по всей территории России компанией СДЭК

В настоящий момент Вы можете получить заказ одним из следующих способов:

–  Самовывоз (г. Москва) по предварительной договоренности Если Вы направляете к нам курьера, ваш заказ должен быть полностью оплачен. Магазин не несет ответственности за сохранность товара с момента его передачи курьеру.

–  Доставка по России (без примерки) компанией СДЭК до пункта выдачи или до дома/офиса Услуга платная*. Ваш заказ должен быть полностью оплачен. Оплата услуги доставки производится в момент получения заказа (напрямую компании СДЭК). Средний срок доставки составляет 3-4 дня и зависит от адреса или выбранного способа (пункт или курьер). После поступления заказа в пункт СДЭК, ваш заказ хранится ограниченное количество дней, после чего заказ возвращается назад в магазин, и мы осуществляем возврат денежных средств. В случае не получения Вами заказа магазин вправе потребовать оплату услуг доставки. *При сумме заказа от 5000 Рублей доставка по г. Москва и г. Санкт-Петербург осуществляется бесплатно.

–  Доставка по г. Москва (с примеркой) компанией СДЭК до пункта выдачи или до дома/офиса Услуга платная. Стоимость доставки с примеркой рассчитывается менеджером и оплачивается после доставки (напрямую компании СДЭК). Средний срок доставки составляет 3-5 дней и зависит от адреса или выбранного способа (пункт или курьер). После поступления заказа в пункт СДЭК, ваш заказ хранится ограниченное количество дней, после чего заказ возвращается назад в магазин. В случае не получения Вами заказа магазин вправе потребовать оплату услуг доставки

Да, для заказов по Москве доступна услуга примерки перед покупкой (платная). О правилах примерки рассказали в разделе "Покупателям".
Вы также можете познакомиться с коллекциями и примерить изделия в наших промо-уголках на гольф-турнирах — следите за расписанием выездов в социальных сетях бренда.
Часть коллекций представлена у наших партнеров в офлайн-магазинах и пространствах, где вы можете осуществить примерку и осуществить покупку понравившейся вам модели. Актуальный список партнеров можно найти в разделе «О бренде» или «Покупателям».

Несколько простых правил примерки.
Мы хотим, чтобы каждая вещь нашла своего владельца в идеальном состоянии — поэтому просим отнестись к примерке бережно.

• На примерку у вас есть 15 минут.
• Пожалуйста, примеряйте без макияжа — это поможет сохранить вещи в первозданном виде.
• Обращайтесь с изделиями аккуратно, не снимайте бирки.
• Вещи, которые вы решили вернуть, аккуратно сложите и передайте курьеру.

Если возникли вопросы — мы всегда на связи. Пожалуйста, обратите внимание, что оплата услуги доставки с примеркой осуществляется в любом случае, даже если Вы приняли решение не покупать.

Вы можете оплатить заказ сразу на сайте или по ссылке — если выбрали доставку с примеркой или оплату после подтверждения заказа.

Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard и МИР, а также через систему СБП. Для заказов с самовывозом доступна оплата наличными.

Да. Все платежи проходят через защищенный платежный шлюз. Мы не храним данные банковских карт

Да, вы можете оформить возврат в течение 14 дней при сохранении бирок и товарного вида изделия.

Обратите внимание: носочно-чулочные изделия возврату и обмену не подлежат.

Для оформления возврата свяжитесь с брендом и заполните заявление. Подробнее об условиях возврата — в разделе «Покупателям».

Да, если нужный размер есть в наличии и речь идет об одном артикуле, мы оформим обмен без возврата денежных средств.

Если вы хотите заменить товар на другую модель или артикул, обмен оформляется через возврат товара и оформление нового заказа — с возвратом денежных средств и новой оплатой.

Для обмена или возврата потребуется заявление. Форму можно найти на сайте или запросить у менеджера бренда в мессенджерах и соцсетях.

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, упаковку и чеки, подтверждающие данную покупку. Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно. Если на сданном изделии будут выявлены признаки использования, мы вправе отказать в возврате денежных средств и/или обмене на другой размер.

Для возврата товара или обмена на другой размер нужно оформить и подписать заявление. Чтобы вернуть изделия из разных заказов необходимо заполнить заявление для каждого заказа. В одном заявлении возможно указать и товары к возврату и товары к обмену размера, если они из одного заказа.

Товар можно вернуть транспортной компанией СДЭК. Иные способы возврата или обмена размера возможны при личном согласовании с магазином. При использовании службы СДЭК, вам необходимо: связаться с нашим магазином для составления для вас возвратной накладной и посетить ближайший к Вам пункт СДЭК, или обратиться в СДЭК напрямую и сообщить сотруднику о желании произвести возврат в магазин с идентификатором – 3740375 (или показав штрихкод (находится ниже)).
Обращаем ваше внимание, что возврат и обмен товара осуществляется за счет клиента. При использовании СДЭК, пожалуйста, оплатите отправку напрямую компании СДЭК.

Мы осуществим возврат денежных средств в течение 10 дней после того, как заявление о возврате и товар поступят в наш магазин/наш пункт СДЭК.
Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту. Если оплата была произведена наличными — по реквизитам, которые вы укажете в заявлении на возврат. Срок поступления платежа зависит от скорости работы вашего банка.

Предзаказ дает возможность оформить покупку товара до его поступления на склад или до официального старта продаж. Вы резервирует модель и размер заранее

Как только изделие поступает на склад и готово к продаже – мы передаем заказ в службу доставки

Да, предзаказ оформляется по полной оплате. Это гарантирует резервирование выбранной модели и размера за вами

Мы самостоятельно разрабатываем дизайн и контролируем производство на всех этапах. Подробнее можно ознакомиться на странице   « О бренде»(гиперссылка)

Мы регулярно выпускаем новые модели и обновляем ассортимент. Следите за обновлениями на сайте

Мы создаем одежду для гольфа и тенниса — и для жизни в эстетике этих аристократичных игр.
Наши изделия одинаково органично смотрятся на поле, корте и за их пределами: они сочетают комфорт, актуальный силуэт и утонченную эстетику. Это одежда, которая подчеркивает ваш стиль, любовь к игре и сопровождает вас далеко за пределами спортивного сообщества.