Доставка с примеркой
+7 980 130 36 36
+7 980 130 36 36
+7 980 130 36 36
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
- Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Также в указанные сроки Вы можете обменять размер изделия на другой (без изменения Артикула), при его наличии в нашем магазине.
Согласно законодательству РФ, носочно-чулочные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Если вы обнаружили производственный брак — обязательно свяжитесь с нами, и мы поможем решить вопрос.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, упаковку и чеки, подтверждающие данную покупку. Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно. Если на сданном изделии будут выявлены признаки использования, мы вправе отказать в возврате денежных средств и/или обмене на другой размер.
Для возврата товара или обмена на другой размер нужно оформить и подписать заявление. Чтобы вернуть изделия из разных заказов необходимо заполнить заявление для каждого заказа. В одном заявлении возможно указать и товары к возврату и товары к обмену размера, если они из одного заказа.
Товар можно вернуть транспортной компанией СДЭК. Иные способы возврата или обмена размера возможны при личном согласовании с магазином. При использовании службы СДЭК, вам необходимо: связаться с нашим магазином для составления для вас возвратной накладной и посетить ближайший к Вам пункт СДЭК, или обратиться в СДЭК напрямую и сообщить сотруднику о желании произвести возврат в магазин с идентификатором – 3740375 (или показав штрихкод (находится ниже)).
Обращаем ваше внимание, что возврат и обмен товара осуществляется за счет клиента. При использовании СДЭК, пожалуйста, оплатите отправку напрямую компании СДЭК.
Мы осуществим возврат денежных средств в течение 10 дней после того, как заявление о возврате и товар поступят в наш магазин/наш пункт СДЭК.
Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту. Если оплата была произведена наличными — по реквизитам, которые вы укажете в заявлении на возврат. Срок поступления платежа зависит от скорости работы вашего банка.
Мы осуществим возврат денежных средств в течение 10 дней после того, как заявление о возврате и товар поступят в наш магазин/наш пункт СДЭК.
Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту. Если оплата была произведена наличными — по реквизитам, которые вы укажете в заявлении на возврат. Срок поступления платежа зависит от скорости работы вашего банка.
Если Вы осуществляете обмен одного размера на другой, движения (возврата и новой оплаты) денежных средств не происходит.
Вы всегда можете связаться с нами для уточнения информации о возврате, обмене и статуса вашего заявления.
Носите красиво, по-своему и в удовольствие,
С заботой, ваш THISTLE
+7 980 130 36 36
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Вы всегда можете связаться с нами для уточнения информации о возврате, обмене и статуса вашего заявления.
Носите красиво, по-своему и в удовольствие,
С заботой, ваш THISTLE
+7 980 130 36 36
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.