Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента получения.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, упаковку и чеки, подтверждающие данную покупку. Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и
заполните заявления на возврат для каждого заказа.
Для возврата товара нужно будет оформить и подписать заявление на возврат.
Товар можно вернуть по адресу самовывоза, где осуществлялась покупка вами лично или вашим курьером, или отправить изделия транспортной компанией СДЭК (свяжитесь с нами для получения информации). При возврате товара службой СДЭК, вам необходимо сообщить сотруднику СДЭК о желании произвести возврат товара, сообщить код 3740375 (идентификатор нашего магазина) или показать штрихкод (находится выше), а также сообщить номер накладной, по которой доставлялся ваш заказ.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после того, как заявление о возврате и товар поступили в наш пункт самовывоза или пункт назначения – пункт выдачи СДЭК.
Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту. Если оплата была произведена наличными или переводом — по реквизитам, которые вы укажете в заявлении на возврат. Срок поступления платежа зависит от скорости работы вашего банка.
Если на сданном изделии будут выявлены признаки использования, магазин вправе отказать в возврате денежных средств. Вы всегда можете связаться с нами для уточнения статуса возврата.
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.